2008年12月1日 星期一

網上購物需小心

星期天悶熱下午,大伙相約到咖啡屋享受冷氣,過一個閒適的週日。
在咖啡屋內,顏露露談起她最近學習上網後,多次在網上購物經驗。
她說:"其實上網購物非常方便,只要到互聯網上,看中所屬意的貨品,通過銀行付款後,便可以等候賣家將貨品郵寄到住家。如果懂得有關貨品價格,時常能購買到價廉物美的貨品,而自己有沒用的二手貨品,也同樣可上網出售。這種網上商業買賣在國外也非常流行,形成現代消費潮流。"
喝了一口檸檬冰後,顏露露再說:"可是商界往往有害群之馬,我的一位朋友,在國內某競投網站,準備購買一台手機,不料在下標後,才發現這個網上賣家,竟然利用假戶頭和顧客競投,以將貨品價格推高,以便顧客在沒注意情況下,以更高價格買下這個貨品。這位朋友較後向該網站公司投訴,可惜的是網站主人為了不得罪賣家,沒有採取對付行動。"
大隻廣接著說:"我的朋友說,他也是上網購買手機,見到一個賣者形容其貨品100%能良好操作,花了500令吉,買了個手機,竟發現手機是不能充電的。過後他增付250令吉,選擇更換另一台更好的手機,第二台手機寄到時,發現手機有時無法撥電出去,也不能接收來電。要求再更換被拒絕,談到最後,賣主只同意以500令吉回收這台手機,令他白白損失了250令吉,氣憤不已。"
德嬸也說,她在網站上看到許多網上購物的投訴個案,真是千奇百怪,十天十夜都看不完。
德叔也要奉勸在網上售貨的賣家,應該真誠對待顧客,不然的話,生意只能做一次,也打壞網購環境。網上競投公司也應該扮演嚴格監督角色,否則顧客失去信心,將來網購生意也難維持下去,更不要說擴展生意。至於在網上購物者,應該更小心,挑選信譽良好的賣家,否則受騙時,有苦自己知。

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